Yasal
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özgü ürün, adet, fiyat ve teslimat bilgileri ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı
E-posta: destek@meshnebulizator.com
2. Ürün ve fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.
Tüm fiyatlara KDV dahildir. Varsa kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir.
Taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı vade farkı ödeme ekranında gösterilir.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılır.
Stokta bulunan ürünler ödeme onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi her durumda 30 günü geçemez.
Ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi destek@meshnebulizator.com adresine veya yazılı olarak satıcı adresine yapılabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca; teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ör. maske, ağızlık ve ilaç haznesi gibi kişisel kullanım parçaları) cayma hakkı kullanılamaz.
5. İade süreci
Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir.
6. Şikâyet ve itiraz
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine yapabilir.